Kvalitets- och Miljöledningssystem för Lekzén Bygg AB

Version: 1.0
Giltighetstid:
Uppdaterad av: Max Grundvall
Godkänd av: Eddie Lekzén

Introduktion

Lekzén Bygg AB är ett byggföretag som strävar efter att leverera byggtjänster av högsta kvalitet och samtidigt minimera vår miljöpåverkan. För att säkerställa att vi uppfyller både kvalitetskrav och miljökrav har vi implementerat ett integrerat kvalitets- och miljöledningssystem baserat på internationella standarder såsom ISO 9001 (Kvalitet) och ISO 14001 (Miljö).

Detta dokument beskriver vårt ledningssystem och våra mål för att förbättra både kvalitet och miljöarbete inom hela vår verksamhet.

Kvalitetsledningssystem (ISO 9001)

Syfte och mål:
Målet för vårt kvalitetsledningssystem är att säkerställa att alla våra byggprojekt genomförs på ett sådant sätt att de möter kundens krav, uppfyller lagstadgade krav och resulterar i hållbara byggnader. Detta ska göras genom att:

Uppfylla kundens krav på byggtjänster och produktkvalitet.
Förbättra effektiviteten genom kontinuerlig övervakning och förbättring av arbetsprocesser.
Leverera produkter och tjänster som är i enlighet med gällande lagar, förordningar och tekniska krav.

Kvalitetsmål:

Öka kundnöjdheten med 10% årligen genom förbättrad kommunikation och uppföljning.
Säkerställa att alla byggprojekt genomförs inom budget och tidsramar.
Implementera ett system för att hantera reklamationer och åtgärda kundklagomål inom 48 timmar.

Kvalitetsprinciper:

Fokus på kundens behov: Alla våra byggprojekt genomförs med kunden i fokus och vi strävar efter att leverera resultat som inte bara möter, utan överträffar förväntningarna.
Ledarskap och engagemang: Företagsledningen och alla medarbetare är engagerade i att upprätthålla och förbättra kvaliteten i alla delar av verksamheten.
Kontinuerlig förbättring: Vi säkerställer att vi ständigt identifierar och genomför förbättringar i våra arbetsprocesser och arbetsflöden.

Processer för kvalitetssäkring:

Projektplanering: Vi genomför noggranna planeringsmöten inför varje projekt för att fastställa kvalitetskrav, tidplaner och resurser.
Uppföljning av projekt: Under projektets gång genomförs löpande kvalitetskontroller och avstämningar med kunder och underleverantörer.
Slutbesiktning: Vid slutfört projekt genomförs en slutbesiktning för att säkerställa att alla arbeten är utförda enligt specifikation och kundens krav.

Miljöledningssystem (ISO 14001)

Syfte och mål:
Vårt miljöledningssystem syftar till att minimera vår negativa miljöpåverkan och samtidigt optimera resurshantering och avfallshantering i alla byggprojekt. Vi strävar efter att:

Minska koldioxidutsläpp och energiåtgång genom effektivt resursutnyttjande.
Minska byggavfall och säkerställa återvinning av byggmaterial.
Förebygga föroreningar och följa lagstiftning kring miljöskydd och hållbarhet.

Miljömål:

Minska byggavfall med 15% årligen genom förbättrad materialhantering och återvinning.
Öka andelen miljövänliga material i våra byggprojekt till 50% inom tre år.
Reducera energiförbrukningen i våra byggprojekt med 10% genom energieffektiva lösningar.

Miljöprinciper:

Resurseffektivitet: Vi strävar efter att optimera användningen av material, energi och vatten för att minska vår miljöpåverkan.
Avfallshantering och återvinning: Vi prioriterar återvinning av byggmaterial och följer de lokala riktlinjerna för avfallshantering.
Förebyggande av föroreningar: Vi vidtar åtgärder för att förhindra miljöpåverkan genom att säkerställa korrekt hantering av farliga ämnen och avfall.

Miljöåtgärder:

Val av hållbara material: Vi använder så mycket miljövänliga och återvunna material som möjligt i våra byggprojekt. Exempel på detta inkluderar användning av miljömärkta byggprodukter och energisnåla lösningar.
Avfallshantering: Vi säkerställer att allt byggavfall sorteras och hanteras på ett miljövänligt sätt, där en stor del återvinns eller återanvänds.
Energieffektivitet: Vi säkerställer att byggprojekt genomförs med energieffektiva lösningar, både vad gäller byggnadens konstruktion och drift.

Ansvar och organisation

För att säkerställa att kvalitets- och miljöarbetet genomförs effektivt har vi ett dedikerat team som arbetar med dessa frågor:

Ledningen ansvarar för att sätta upp övergripande mål för kvalitet och miljö samt följa upp dessa mål.
Kvalitets- och miljöansvarig ser till att systemet implementeras, följs upp och förbättras. Denne ansvarar också för utbildning och medarbetarinformation kring kvalitet och miljö.
Projektledare och arbetsledare ansvarar för att de specifika kvalitets- och miljökraven följs i varje projekt.

Dokumentation och rutiner

För att säkerställa att vårt kvalitets- och miljöledningssystem efterlevs har vi utvecklat ett antal interna dokument och rutiner som följs av alla anställda och underleverantörer:

Arbetsinstruktioner och manualer som beskriver hur olika processer ska genomföras.
Protokoll och rapporter för att dokumentera projektens framdrift, kvalitetskontroller och miljöåtgärder.
Interna revisioner och uppföljningar för att säkerställa att systemet fungerar effektivt och att vi kontinuerligt förbättrar våra processer.

Uppföljning och förbättring

För att säkerställa att vårt kvalitets- och miljöledningssystem är effektivt och ständigt förbättras, genomför vi följande:

Interna och externa revisioner för att granska systemets effektivitet och efterlevnad.
Mätning och utvärdering av mål för att se om vi når våra kvalitets- och miljömål.
Kontinuerlig förbättring genom att identifiera och implementera förbättringsåtgärder baserat på feedback från kunder, medarbetare och andra intressenter.

Kommunikation och utbildning

För att säkerställa att alla medarbetare är medvetna om och engagerade i vårt kvalitets- och miljöarbete, genomför vi regelbundna utbildningar och kommunikationsinsatser:

Utbildning av alla medarbetare om företagets kvalitets- och miljöpolicy samt de specifika rutinerna och åtgärder som gäller för deras arbetsområde.
Möten och genomgångar för att diskutera aktuella kvalitets- och miljöfrågor, identifiera risker och möjligheter till förbättringar.

Detta kvalitets- och miljöledningssystem syftar till att säkerställa att Lekzén Bygg AB lever upp till våra kunders förväntningar, samtidigt som vi aktivt bidrar till en hållbar framtid genom att minimera vår miljöpåverkan.

För godkännande och vidare implementering: